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bwin注册:部分银行动辄“一刀切”拒绝开户 央行下发风险提示

时间:2020/11/15 12:43:43  作者:  来源:  查看:9  评论:0
内容摘要:  11月15日,21世纪经济报道记者获悉,央行办公厅日前向央行上海总部、各分行、营管部、省会城市中心支行等下发《积极稳妥解决企业留言问题 切实提升企业银行账户服务质效》的风险提示,并其要求转发至辖内银行机构。  风险提示称,近期群众通过中国政府网和国务院“互联网+督查”平台等,...
  11月15日,21世纪经济报道记者获悉,央行办公厅日前向央行上海总部、各分行、营管部、省会城市中心支行等下发《积极稳妥解决企业留言问题 切实提升企业银行账户服务质效》的风险提示,并其要求转发至辖内银行机构。

  风险提示称,近期群众通过中国政府网和国务院“互联网+督查”平台等,陆续留言反映部分商业银行在办理企业开户业务时,存在片面以风险防控为由拖延、拒绝开户等现象,暴露出部分央行分支机构和商业银行不重视优化小微企业账户服务、未有效落实账户管理“两个不减、两个加强”要求的问题。

  提示要求,下一步要坚持“支付为民”,严格落实“两个不减、两个加强”管理要求;综合施策,切实优化小微企业银行账户服务;注重实效,切实解决网民留言问题。

  部分银行动辄“一刀切”拒绝开户

  2017年底,为落实“放管服”工作要求,优化营商环境,进一步便利新设企业开立人民币银行结算账户,央行下发《关于优化企业开户服务的指导意见》。

  2019年1月,央行副行长范一飞召开取消企业银行账户许可动员电视电话会议,部署全国取消企业账户许可工作,并强调取消企业账户许可工作要坚持“两个不减、两个加强”的总体原则,即企业开户便利度不减、风险防控力不减,优化企业账户服务要加强、账户管理要加强。

  上述近日下发的风险提示称,部分商业银行未有效落实账户管理主体责任和“两个不减、两个加强”管理要求,未实施账户风险分类分级管理,未精准识别客户风险状况并采取差异化的管理和服务措施,仍然不同程度存在忽视小微企业账户服务需求的现象。

  具体为:工作方式简单粗暴,动辄“一刀切”拒绝开户;客户服务嫌贫爱富,对小微企业服务意愿不足;解释说明推诿塞责,对企业质疑一推了之。

  21世纪经济报道记者注意到,今年7月13日,中国政府网刊登“网民留言:创业维艰,别用简单的指标约束小微企业”一文称,2020年伊始,新设立小微企业在银行开户的相关要求变得非常严格,包括要求考察实际场地、提供房屋租赁合同等材料,这不仅花费了银行工作人员的精力和时间,也让很多小微企业的创立变得非常困难。

  与此同时,风险提示还指出了央行分支机构属地管理的责任,如:思想不重视,部分央行分支机构未充分认识和理解“放管服”改革要求,未处理好风险防控和优化服务的关系,片面认为央行只需要管好账户风险,对优化银行账户和群众反映问题不重视、不作为;工作不扎实,部分央行分支机构对办理群众留言重视程度不足、主动性不强,把相关问题向商业银行“一转了之”;管理不到位,部分央行分支机构不深入分析群众留言暴露出的深层次问题,不严肃处置涉及商业银行的问题,不对其他商业银行进行警示提示。

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